【障害】信販連携時にエラーが起こる場合があります

日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。


現在、信販会社との連携を行う際にエラーが起こる場合があり、信販会社のクレジット申込サービスから書面番号などを入力してもけいやくんの契約情報を正常に連携(自動入力)ができない不具合が発生しております。 


復旧までの間、以下の2つのワークアラウンドのどちらかを選んでお試しください。


【ワークアラウンド】

ワークアラウンド1:時間をおいてから再度お試しいただけますようお願いいたします。

ワークアラウンド2:全項目を手入力にてご対応いただけますようお願いいたします。  


現在、障害解消に向けた対応を進めております。

復旧までの間はワークアラウンドでのご対応をお願いいたします。


ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。




コールセンター受付時間:平日9:30~12:00/13:00~17:30 (土日・祝日は休業)

休業日、コールセンター受付時間外はメール・LINEでのお問合せをご活用ください。


メール(support@willdo.co.jp)・LINEで頂戴しましたお問い合わせについては、営業日に順次ご連絡させていただきます。