2025.05.28 07:39【復旧報】一部の信販会社との連携に不具合が発生していました下記の期間に発生しておりました一部の信販会社との連携においてのエラー発生について、復旧対応が完了いたしましたのでご報告いたします。--------------------------------------------------------------障害発生期間:2025年4月15日(火)10:03~2025年5月20日(火)17:43原因:サーバーの負担によりシステムの処理が一時的に不安定な状態本不具合に対する対応:サーバー負担を軽減するための対応を実施なお、より安定したサービス提供を目指して引き続き改善に取り組んでまいりますが、根本的な対策には一定の時間を要する見込みです。------------------------------------...
2025.05.27 05:43【新機能】スタッフがどの店舗の書面を閲覧&操作できるか制限できるようになりました平素より電子契約書サービス「けいやくん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ユーザごとに書面の操作可能店舗を指定できる新機能を追加しました。これまで、すべての店舗の書面を閲覧・操作できる仕様でしたが、今回のアップデートにより、ユーザごとに閲覧・操作できる店舗を制限できるようになりました。この機能により、ユーザごとにアクセスできる店舗を分けることができ、情報の管理がより安全となります。 リリース時はこの機能がオフになっているため、これまで通りご利用いただけます。【設定方法】
2025.05.21 09:18【5/23(金)午後】お問合せ窓口電話受付時間短縮のご案内【LINE・メールをご利用ください】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、都合により【2025年5月23日(金)午後】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30~12:00です。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2025.05.09 08:14【復旧報】けいやくんが不安定になっていました一部のお客様において、けいやくんにログインできない不具合が発生していましたが、解消されましたのでご報告いたします。現在は問題なくご利用いただけます。--------------------------------------------------------------障害発生期間:2025年5月9日(金)15:57~17:00原因:データベースのメモリ容量不足本不具合に対する対応:データベースクラスタの能力を大幅に強化--------------------------------------------------------------ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。&n...
2025.04.14 08:21【新サービス】月額7,000円で「AI肌診断 skinsense」カウンセリングを強力サポート400名の美容部員の知見を学習したプロ仕様の客観的なAI肌診断 skinsenseがサロン・美容クリニック専用に誕生! 高額な機器は不要!お手持ちのスマホやタブレットでサクッと診断できる診断結果はお客様がサロンのLINEアカウントを通じていつでも確認OKお手入れのカウンセリング、店販商品のおすすめ、サロンのLINEアカウント友達登録促進に、と用途は無限♪詳しくはAI肌診断 skinsenseのサイトよりご確認いただきお申込みください。
2025.03.25 02:46『ビューティーワールド ジャパン 東京』出展のご案内【2025/4/28~4/30 東京ビッグサイト】日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。4/28から開催される「ビューティーワールド ジャパン 東京」に出展いたします!\ 日本のビューティトレンドが一挙集結 /「ビューティーワールド ジャパン」とは、化粧品、ネイル、美容機器、ヘア、スパ等ビューティに関する最新製品、サービス、情報、技術が国内外から一堂に集う総合ビューティ見本市です。会場では、サロン専用のECが簡単作成・管理ができる「Salon.EC」との連携機能や、最新のAI技術を活用した肌診断サービス「AI肌診断 skinsense」をご紹介させていただきます。
2025.01.17 01:08【2/13(木)終日】お問合せ窓口臨時休業のご案内平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2025年2月13日(木)】は終日全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口休業日】 2025年2月13日(木) ※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業期間中はメール( support@willdo.co.jp )やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご不便をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願...
2024.12.27 07:42お問合せ窓口休業のご案内:12/27午後〜1/5【1/6〜通常営業】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。
2024.12.17 06:05【重要なお知らせ】プリペイドの取扱いに関する設定追加とご注意事項※対象が特役に関する書面のみと誤解を招く表記になっていたため一部修正しました(2024/12/17 16:41)いつもけいやくんをご利用ありがとうございます。「プリペイド取扱い」に関する設定を追加いたしました。本機能の追加により、各書面においてプリペイドを商品として扱うか否かを設定できるようになりました。【ご注意とご確認のお願い】特商法におけるプリペイドの取扱いは複雑であり、法的知識が必要とされます。特定継続的役務契約書にプリペイドを商品として含める場合、特定商取引法(特商法)違反となる可能性がございます。意図せぬ法律違反を防ぐため、書面作成および運用時には、必ず法律の専門家へご相談いただくことを強く推奨いたします。必ず法令に準拠し適切な内容か、ご確認...
2024.12.10 02:59【2024/12/20】コールセンター電話受付臨時休業【LINE・メールお問合せをご利用ください】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。2024年12月20日(金)はお電話でのお問合せ窓口を臨時休業いたします。LINE、メールでのお問合せをご活用ください。ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2024.12.03 02:57「公益社団法人 日本美容医療協会 推奨書式」の変更についていつも、けいやくんをご利用ありがとうございます。 「けいやくん for クリニック」において「公益社団法人 日本美容医療協会 推奨書式」をご利用のお客様へのご案内です。 先日ご案内しました、「公益社団法人 日本美容医療協会 推奨書式」のアップデートを実施いたしました。 「公益社団法人 日本美容医療協会 推奨書式」をご利用の場合、ご契約いただきました「契約院名」「所在地」「電話番号」を見積り、概要書面、契約書面、解約書面に表示します。【設定方法】 設定>書面 ひな形>該当書面に「契約院名」「所在地」「電話番号」の項目が追加されているので、書面に印字する項目にチェックを入れて[登録]をクリック設定以降に発...
2024.10.24 05:33【重要】料金改定のご案内料金表けいやくん / けいやくん for クリニックご契約中のお客様には郵送でも同案内を送付しておりますので到着しましたら合わせてご確認ください。 また、本件に関するお問合せは料金改定に関するお問合せフォームまたは order@willdo.co.jp までお問合せいただきますようお願い申し上げます。