2026.04.09 02:48【4/24(金)午後】お問合せ窓口電話受付臨時休業のご案内【電話受付はお昼12時まで】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、設備メンテナンスのため【2026年4月24日(金)午後13:00～17:30】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30～12:00です。【お問合せ窓口電話受付時間】2026年4月24日(金)9:30～12:0012時以降はお電話受付臨時休業です。4月27日(月)9:30から受付開始いたします。※お問合せ窓口電話受付時間外はメール・LINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）・LINEで頂戴しましたお問い合わせについては、順次ご連絡させていただきます。受付混雑の場合は翌営業日の返信となることご了承くださ...
2026.03.17 09:16【復旧報】信販連携時にエラーが起こる場合がありました日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。信販会社との連携を行う際にエラーが起こる場合があり、信販会社のクレジット申込サービスにおいて書面番号などを入力してもけいやくんの契約情報を正常に連携(自動入力)ができない不具合が発生おりましたが、本件に対する対応が済みましたことをご報告致します。 --------------------------------------------------------------障害発生期間：2025年9月17日(水)17:24～2026年3月17日(火)17:34原因：コンポーネントのバージョン採用ロジック不具合本不具合に対する対応：ロジック変更-----------------...
2026.03.04 02:19【復旧報】停電に伴い電話窓口停止していました本日発生した停電の影響により、本社代表電話およびコールセンターの電話が一時的に繋がらない状況が発生しておりましたが、現在は復旧作業が完了し、通常通りお電話が繋がる状態となっております。電話窓口停止期間：2026年3月4日 9:30頃〜10:45頃※窓口によって通常営業時の電話受付開始時間は異なりますご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
2026.03.03 07:24【3/12(木)終日】お問合せ窓口臨時休業のご案内平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2026年3月12日(木)】は終日全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口休業日】 2026年3月12日(木) 終日※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業期間中はメール（ support@willdo.co.jp ）やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご不便をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしく...
2025.12.04 04:32お問合せ窓口休業のご案内：12/27〜1/4【1/5〜通常営業】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。【お問合せ窓口休業日】休業期間：2025/12/27（土）～ 2026/1/4（日）年内のお問合せは12/26(金)17:30まで、年始は1/5(月)9:30から受付開始いたします。※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業日はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご活用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問...
2025.11.12 00:15【12/3(水)午後】お問合せ窓口電話受付臨時休業のご案内【電話受付はお昼12時まで】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2025年12月3日(水)午後13:00～17:30】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30～12:00です。【お問合せ窓口電話受付時間】通常受付：2025年12月3日(水)9:30～12:0012時以降はお電話受付臨時休業です。翌朝9時半から受付開始いたします。※お問合せ窓口電話受付時間外はメール・LINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）・LINEで頂戴しましたお問い合わせについては、順次ご連絡させていただきます。受付混雑の場合は翌営業日の返信となることご了承ください。※サービ...
2025.11.06 04:44【重要なご案内】請求書発行電子化のお知らせ（11/6お手続きについて追記）日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。先日、本お知らせにてご案内しました表題の件について今月お届けいたします請求書に「請求書の電子メール送付への切り替えのご案内」を同封しております。そちらをご確認いただき、請求書メール送付のお手続きを進めていただければと思います。お手続きいただきました翌月に発行する請求書よりメールでの送付に切り替わります。本件に関するお問合せ先：order@willdo.co.jpご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。
2025.10.10 07:06【復旧報】コールセンターの電話が繋がりにくくなっていました。LINEやメールをご利用ください。本日発生した、コールセンターの電話窓口が繋がりにくい状態は解消いたしましたのでご報告いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。引き続き、お電話回線混雑するタイミングもございます。その際はメールやLINEでのお問合せもご利用いただきますようお願い申し上げます。
2025.10.08 00:04アカウント管理機能を強化しました【二要素認証が使えるようになりました】いつもけいやくんをご利用ありがとうございます。【重要】けいやくんのID/パスワードをご確認ください【ログイン画面リニューアル予定】 でご案内しました、けいやくんにて下記のアップデートを行いました。【アップデート内容】二要素認証を設定できるようになりましたユーザの設定項目が追加されましたアップデート内容の詳細は下記をご覧ください。また、今回のリリースに伴い、ユーザCSVのアップロード上限を100件までとさせていただきました。
2025.09.29 06:49【2025/10/8(水)夜間】リリースに伴うサービス一時停止のご案内2025.10.08 追記リリース作業に伴うサービス一時停止は無事に終了いたしました。ご協力ありがとうございました。