【復旧報】けいやくんが不安定になっていました

一部のお客様において、けいやくんにログインできない不具合が発生していましたが、解消されましたのでご報告いたします。現在は問題なくご利用いただけます。


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障害発生期間:2025年5月9日(金)15:57~17:00

原因:データベースのメモリ容量不足

本不具合に対する対応:データベースクラスタの能力を大幅に強化

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ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。  


また、お客様からのお問合せにより、今回の不具合の確認及び解消という運びになりました。

ご連絡いただきましたお客様、改めて御礼申し上げます。


2025/5/9 16:25

日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、けいやくんのサービスにおいて障害が発生しております。


現在原因調査、及び、障害解消にむけ作業中です。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。