2025.05.28 07:39【復旧報】一部の信販会社との連携に不具合が発生していました下記の期間に発生しておりました一部の信販会社との連携においてのエラー発生について、復旧対応が完了いたしましたのでご報告いたします。--------------------------------------------------------------障害発生期間：2025年4月15日(火)10:03～2025年5月20日(火)17:43原因：サーバーの負担によりシステムの処理が一時的に不安定な状態本不具合に対する対応：サーバー負担を軽減するための対応を実施なお、より安定したサービス提供を目指して引き続き改善に取り組んでまいりますが、根本的な対策には一定の時間を要する見込みです。------------------------------------...
2025.05.27 05:43【新機能】スタッフがどの店舗の書面を閲覧＆操作できるか制限できるようになりました平素より電子契約書サービス「けいやくん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ユーザごとに書面の操作可能店舗を指定できる新機能を追加しました。これまで、すべての店舗の書面を閲覧・操作できる仕様でしたが、今回のアップデートにより、ユーザごとに閲覧・操作できる店舗を制限できるようになりました。この機能により、ユーザごとにアクセスできる店舗を分けることができ、情報の管理がより安全となります。 リリース時はこの機能がオフになっているため、これまで通りご利用いただけます。【設定方法】
2025.05.21 09:18【5/23(金)午後】お問合せ窓口電話受付時間短縮のご案内【LINE・メールをご利用ください】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、都合により【2025年5月23日(金)午後】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30～12:00です。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2025.05.09 08:14【復旧報】けいやくんが不安定になっていました一部のお客様において、けいやくんにログインできない不具合が発生していましたが、解消されましたのでご報告いたします。現在は問題なくご利用いただけます。--------------------------------------------------------------障害発生期間：2025年5月9日(金)15:57～17:00原因：データベースのメモリ容量不足本不具合に対する対応：データベースクラスタの能力を大幅に強化--------------------------------------------------------------ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。&n...