【新機能】けいやくんでアシスタント機能の試運用開始！けいやくん上からFAQの検索やお問合せが可能になりました

日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、けいやくんにサービス品質向上のための「アシスタント」機能を新しく設置し、試験運用を開始いたしました。

けいやくんの画面上に設置されたアシスタント画面から、直接「FAQ（よくある質問）の検索」や「お問合せ」を行っていただけます。

スタッフ様が日々の業務中にご不明点をお持ちになった際も、別の画面を開く手間なくスムーズに解決のヒントを見つけていただける便利な機能です。

【操作方法】

「アシスタント」機能の詳しい操作手順や画面の見方については、以下の動画をご確認ください。

【新機能のポイント】

FAQの検索： けいやくん上のアシスタント画面で知りたい情報を直接検索し対応方法をご確認いただけるため、対応方法を見ながら画面の操作をすることができます。

お問合せ： 従来のTELやLINEでのサポートに加え、けいやくんから直接お問合せメッセージを送信できます。

本機能は、より便利で快適な環境を提供するための試験運用としてリリースしております。

新機能を通してより良いサポート体制を構築してまいりますので、ぜひご活用ください。

ご利用に際しご質問、ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。

また、サービス向上のため、製品についてのご意見・ご要望、お客様の声を広く募集しております。お気軽にご意見をお寄せください。