2022.07.26 02:20Q-0054K 信販連携とは何ですか？信販会社様のwebクレジットお申し込みと連携してご利用いただけます。けいやくんにご登録いただきました内容が自動でクレジットお申し込み画面に反映されるため、お客様のお名前やご住所、金額などのご契約内容を都度入力する手間がございません。現在は以下の信販会社様と連携してご利用いただけます。連携先信販会社（五十音順・敬称略）・AGギャランティー株式会社・株式会社SPサービス・株式会社エヌ・シー・ビー・九州日本信販株式会社・山陰信販株式会社・株式会社ダブルラック・株式会社トリプルクラウン・株式会社日本プラム・Nexus Card株式会社・ヤマトクレジットファイナンス株式会社・ライフティ株式会社今後、多くの信販会社様サービスと連携できるよう現在準備中です。連携でき...
2022.07.05 05:20Q-0083K ID・パスワードを変更したい【システム管理者向け】設定＞会社＞ユーザ から該当のユーザを選択し、変更してください。変更後のログイン情報は利用するスタッフへ伝えてください。参考：【マニュアル】ユーザの追加と削除【スタッフ（本人）向け】IDは自分で変更することができません。システム管理者に変更を依頼してください。パスワードはログイン後、右上のログインユーザ名をクリック＞パスワード変更 へ進み変更してください。ID、パスワードはスタッフ間で共有（使いまわし）せず、安全に管理してください。
2022.07.05 05:15Q-0082K ログインID・パスワードがわからない。忘れてしまった。コールセンターでもお客様が登録されたID/パスワードはわかりかねます。サロンでけいやくんのアカウントを管理している方に再設定を依頼してください。サロンでどなたもログインできない場合や、ログインできてもけいやくんのシステム管理者権限を持っている方がいない場合はコールセンターまでご連絡ください。
2022.07.05 01:46Q-0084K ログインできないけいやくんを利用するにはログインが必要です。スタッフ間でのID・パスワードの共有（使いまわし）はせず、必要な分だけIDを発行してください。IDの数に制限はなく、追加費用もかかりません。また、ブラウザへのパスワード保存は推奨しておりません。パスワード管理ツールを利用する等、サロンのポリシーがある場合はそちらに沿うよう安全に管理してください。ID・パスワードで急にログインできなくなった場合、以下の可能性が考えられます。・入力したID/パスワードの打ち間違い→大文字、小文字、Caps Lock Keyがオンになっていないかなどに気をつけて再度お試しください。解決できない場合はアカウント（ID/パスワード）を管理している方に再設定を依頼してください。・登録して...
2022.06.24 06:51Q-0065K 書面作成で役務や商品を選ぶ際、数が多く選びづらい（並び順・タグ設定）書面作成時の役務や商品を見やすく、選びやすくする方法は下記2通りあります。「マスタにタグ付けをして選びやすくする」、「マスタの名付けを工夫して並び順を整理する」という方法で書面作成時の役務や商品を見やすく、選びやすくすることができます。2つの方法は併用することもできますのでサロンの運用に合わせてご活用ください。■マスタにタグ付けをして選びやすくする方法タグ付けをしておくと、書面作成時で商品を選択する際にタグで絞り込みメニューや支払方法等を選択しやすくなります。※タグ絞り込み機能は見積、概要、契約（商品契約書類・一般契約書類）の書面作成時に使用できます。※特役契約書類の契約、解約（クーリングオフ・中途解約）の書面作成時は使用できません。※タグの登録にはシ...
2022.06.24 06:47Q-0053K 新しくメニューや支払い方法等のマスタを追加したい / 追加したメニューや支払い方法が表示されないサロンで取り扱うメニューや支払方法が増えた場合はマスタの追加が必要です。また、サロンズソリューションと連携してご利用の場合は先にサロンズソリューションでマスタ追加を行ってからけいやくんでマスタ追加を行ってください。【けいやくん マスタ追加方法】設定＞マスタから入会金、役務、商品、支払方法等のマスタが追加できます。追加したい項目をクリックし、+ボタンから画面の案内に沿って必要事項を入力し、保存ボタンを押して登録してください。メニューを追加したにも関わらず書面作成時に表示されない場合はマスタが「使用する」になっているか、「対象書面」にチェックがついているかをご確認ください。タグを登録しておくと、書面作成画面で商品を選択する際にタグを利用して絞り込み、素早く...
2022.06.03 04:00Q-0080K サービス契約約款を「独自の約款を使用する」から「「特定非営利活動法人 日本エステティック機構 推奨書式」を使用する」に変更すると、約款が2枚発行される設定＞書面 基本 で、サービス契約約款を「独自の約款を使用する」から「「特定非営利活動法人 日本エステティック機構 推奨書式」を使用する」に変更しても、ひな形に設定していた添付文書（独自の約款を含む）は削除されません。ひな形を更新しないと、「特定非営利活動法人 日本エステティック機構 推奨書式」の約款とひな形に設定していた約款を含む添付文書が発行されるので、約款が2枚発行されることになりますので、改めてひな形の設定を行ってください。ひな形設定する際の注意点ひな形は設定＞書面 ひな形 から設定します。ひな形に設定していた添付文書に約款以外の書類を含んでいた場合：約款を削除したPDFファイルをご準備いただき、添付文書からアップロードし、登録してください。「...
2022.05.27 04:15Q-0079K オリジナルの約款を設定したい※約款はサロンでリーガルチェック（法務確認）を済ませたものをご利用ください。ご準備いただいた約款を各書面のひな形に設定するとご利用いただくことができます。約款はpdfファイルでご準備ください。また、約款以外に各書面と同時にお渡ししたい添付書類がある場合は、約款とまとめて1つのpdfファイルとしてご準備ください。設定方法①設定＞書面 基本 から「独自の約款を使用する」を選択
2022.05.26 04:46Q-0078K クーリングオフの受付窓口を契約書面、概要書面に明記したい会社情報（事業者情報）内「クーリングオフ受付窓口」に情報をご登録いただき、ひな形設定でその項目を印字するように設定すると契約書面、概要書面に印刷されるようになります。また、概要書面、契約書面以外の書面には印字できません。設定方法①設定＞会社 会社情報 へ進み「クーリングオフ受付窓口」に内容を入力し登録する
2022.05.17 10:13Q-0030K 来店されずに、お電話等で解約のお申し出がありました。解約書面のサインは必ず必要ですか？来店せず解約のお申し出があった場合、解約書面を作成し、お客様の同意やサインをいただく画面で同意事項のチェックを入れていただくとサインをスキップし解約処理を行うことができます。サインをスキップしての解約処理を運用上許すか否かはサロンでご確認の上、解約処理を行ってください。
2022.05.17 10:13Q-0055K サロンで利用している信販会社とも連携して利用したい。現在連携中の信販会社をご確認いただき、記載がない場合は現在ご利用いただいている信販会社様へ「けいやくん（keiyakun.net）」と連携可能かお問い合わせいただきますようお願いいたします。今後、多くの信販会社様サービスと連携できるよう随時追加を行っております。
2022.03.28 08:51Q-0077K 見積書面、解約書面の作成を省略したい見積、クーリングオフ、中途解約の書面は作成を省略できます。例えば、見積書面を交付されない場合は常に「作成しない」という設定にしておくと概要書面の作成からスタートでき便利です。設定方法は、けいやくんの画面右上 設定 ＞ 書面 ひな形 から 該当のひな形書面を選択し、 「(書面名)を作成する」のチェックを外すし、 [登録]をクリック。書面作成を省略できます。特商法では、事業者に対し、契約に先だって概要書面を交付し、消費者に契約の概要について説明する義務を課しています。したがって、直接契約書を作成することは違法になるためできません。特商法以外の契約では概要書の交付は義務付けられていません。※書面作成を省略する設定にしておくと、該当書面のコピーができなくなりま...