2020.08.04 06:33契約を締結したが信販が通らなかった/クレジットカードがきれなかったので支払方法が変更となった場合契約締結後に支払方法が変更となった場合は変更前の契約を解約支払方法を変更し新しい契約を締結する必要があります。購入内容に変更がなくても支払方法も重要なご契約内容となります。実際とは異なる支払方法のままの記載ですと契約自体が不履行と見做される可能性がありますので新たに契約を締結（概...
2020.07.27 07:58基本設定で推奨品を取り扱えるように設定したが、役務の契約書で推奨品が表示されない「特定非営利活動法人 日本エステティック機構 推奨書式」の約款をご利用の場合は推奨品を取り扱えるように設定しても役務の契約書では推奨品を扱うことができません。役務の契約時に推奨品を含めたい場合は独自の約款をご準備いただき、設定してください。
2020.07.27 07:57商品だけの契約書を作成できますか？商品だけの契約書を作成できるようになりました！（2020年7月27日〜）商品のみの契約書を作成するにはまず推奨品を扱えるようにする必要があります。設定＞基本 から「商品の取扱い」の項目「推奨品」にチェックを入れてください。設定＞ひな形＞商品販売契約書類 から商品販売契約書用のひな...
2020.07.27 07:57書面の検索画面に「新しい見積を作成する」リンクがなくなったアップデートに伴い見積作成のリンクはTopページに移動しました。検索画面ではよくある書面のパターンをpin留めしておくことで新しい書面作成がスムーズに行えますので是非ご活用ください。
2020.07.02 07:07新しくメニューを追加したいサロンで取り扱うメニューや支払方法が増えた場合はマスタの追加が必要です。また、サロンズソリューションと連携してご利用の場合は先にサロンズソリューションでマスタ追加を行ってからけいやくんでマスタ追加を行ってください。【けいやくん マスタ追加方法】設定＞マスタから入会金、役務、商品、...
2020.06.30 06:51解約処理は限られたスタッフのみできるようにしたい解約処理をさせたくないユーザの権限を「スタッフ（解約権限なし）」に設定してください。設定したユーザでログインしているスタッフは解約処理ができなくなります。
2020.06.30 06:50解約書面作成ボタンがなく解約処理できないログインしているユーザの権限が「スタッフ（解約権限なし）」になっている可能性があります。システム管理者に権限の確認を依頼してください。
2020.06.22 02:50特定の役務や商品を販売する場合にのみ渡したい書面がある各マスタごとに添付文書（PDF）を設定しておくと、そのマスタを販売する場合のみ書面が発行されます。施術同意書や商品説明書や支払方法に関する注意事項などを該当のマスタ（設定＞マスタ＞文書を登録したいマスタ）に添付文書として登録してください。
2020.06.17 06:24お電話で解約のお申し出がありました。解約書面のサインは必ず必要ですか？来店せず解約のお申し出があった場合、解約書面を作成し、お客様の同意やサインをいただく画面で同意事項のチェックを入れていただくとサインをスキップし解約処理を行うことができます。サインをスキップしての解約処理を運用上許すか否かはサロンでご確認の上、解約処理を行ってください。
2020.06.10 08:02同意時にいただいた署名を確認したい確認したい書面を開くと左上に頂戴したサインが表示されています。書面左下のプルダウンから書面を切り替えていただくとそれぞれの書面で頂いた署名が確認できます。また、書面上部には同意をいただいた日時が表示されています。