2021.12.23 06:02Q-0071K 複数のPDFをひな形やマスタの添付文書としてアップロードしたい添付文書は1つのPDFしかアップロードできません。1つのPDFファイルとして、まとめてからアップロードしてください。
2021.11.26 06:53Q-0025K 書面はカラーで印刷しないといけないですか？白黒でも良いですか？特商法では文字の色（赤字）や大きさ（官報の文字の大きさである8pt）が定められています。特定継続的役務提供契約書類（特商法対応）は必ずカラーで印刷してください。また、白黒印刷される場合、けいやくんで色を設定されている文言（同意事項）もカラーで印字されませんのでご注意ください。
2021.11.26 06:49Q-0035K オリジナルの同意事項を追加したい設定＞同意事項 から該当書類を選択し、各書面の同意事項を編集してください。同意事項の文字の大きさ、太さ、色はテキストボックス左端のアイコンから設定できます。また、テキストボックスが表示されていない同意事項は削除や編集ができません。
2021.11.26 05:30Q-0070K 書面作成をする際、サロンズソリューションで先に会員登録と受付が必要ですか？サロンズソリューションと連携してご利用の場合、まずはサロンズソリューションで会員登録を行い、受付をしてからけいやくんでペンギンマークをクリックし受付された情報からお客様を選択してください。書面を作成する際、ペンギンマークをクリックしても該当のお客様が表示されない場合、サロンズソリューションで受付されておりませんので、サロンズソリューションから会員登録されているか、受付されているかをご確認ください。
2021.11.26 00:23Q-0069K 書面のメールアドレスや勤務先などの入力欄を省略したい書面に表示されている項目を省略したい場合、けいやくんの画面右上 設定 ＞ 書面 ひな形 ＞ 該当のひな形書面を選択 ＞ 該当の書類ひな形 へ進み、省略したい項目のチェックを外すと書面に表示されなくなります。お名前や会員番号など、チェックボックスがない項目は非表示にできません。
2021.11.17 03:27Q-0068K 書面を作成しようとするとひな形がなく「今すぐひな形を作成する」と表示されるがクリックすると権限がないと表示され、作成できない書面を作成するには「ひな形」が作成されている必要があります。「ひな形」を作成するにはシステム管理者の権限が必要です。サロンのアカウントを管理している方に権限付与を依頼してください。権限がある状態で右上の歯車マークから設定＞書面 ひな形 へ遷移し該当書面のひな形を設定してください。
2021.09.14 01:16Q-0021K スタッフの入社/退社/異動がありました。けいやくんで何か操作が必要ですか？入社の場合（新しいスタッフがけいやくんを利用する場合）システム管理者権限のある方が 設定＞ユーザ からユーザ追加を行ってください。退社の場合（スタッフがけいやくんを利用しなくなった場合）けいやくんではユーザの削除はできません。ユーザを「使用しない」にしてけいやくんを操作できないようにする対応が必要です。システム管理者権限のある方が 設定＞ユーザ から対象のユーザを「使用しない」に変更し更新してください。「使用しない」にしたユーザが過去に作成した書面には影響がありません。使用しないユーザの一覧は 設定＞ユーザ のゴミ箱アイコンをクリックすると確認できます。別の店舗に異動の場合基本的に対応不要です。但し、店舗ごとにけいやくんのURLを分けてご契約いただいて...
2021.09.01 04:29Q-0002K システム管理者とスタッフの違いを教えてください。システム管理者けいやくんの全ての機能にアクセスできる管理権限です。マスタの登録や設定を変更することができます。書類管理責任者書面操作に関する全ての機能を実行できる権限です。 スタッフ権限では実行できない同意取消も実行可能です。ひな形の設定、マスタの管理や設定変更などは実行できません。スタッフ書面作成機能など、業務の遂行に必要な最小限の権限です。マスタの管理や設定変更などは実行できません。
2021.09.01 04:26Q-0018K 右上のログイン名の横に設定、ログを確認できるアイコンのリンクがないログインしているユーザの権限が「スタッフ」や「書類管理責任者」の場合は設定やログへのリンクが表示されていません。必要に応じて権限を「システム管理者」に変更してください。ユーザ情報の変更（権限の設定）は「システム管理者」の権限を持っているユーザへ依頼してください。権限の変更方法は以下のマニュアルをご確認ください。ユーザの追加と削除（無効）マニュアル
2021.07.15 02:18Q-0066K 契約書を作成したスタッフが既に退職しています。解約処理は別のスタッフで行なっても良いですか？解約処理は実際に処理を行うスタッフのアカウントで行なってください。解約書面作成画面＞その他＞担当者名も同様です。サロンズソリューションと連携してご利用の場合、解約処理を行なったスタッフの売上からマイナスされてしまうため、レジ伝票で担当者を変更してください。契約書を作成したスタッフが退職し、マスタが既に無効でスタッフ名が表示されない場合は一度退職スタッフのマスタを有効に戻してください。参考：Q-2233 無効にしたスタッフをもう一度出したい（表示したい）サロンズソリューション レジ伝票の担当者変更方法①Shop＞レセプション＞スケジュールを開く②解約処理を行った受付をダブルクリック③解約処理したレジ伝票＞担当者 で担当者名を変更④[確定]を押して完了
2021.07.13 05:54Q-0065K 書面作成で役務や商品を選ぶ際、並び順がバラバラで選びにくいマスタは50音順に並んでいます。そのため、役務や商品の名称をマスタに登録する際、先頭に商品のカテゴリ名を付けて登録いただくと、カテゴリごとに表示がまとまるため、書面作成時に役務や商品を選択しやすくなります。カテゴリ名はサロンズソリューションのフォルダ名と合わせて整理していただくとわかりやすいです。設定＞マスタ からマスタの名前を変更できます。マスタ変更方法：Q-0064K 役務や商品の名前や値段など内容を変更したい参考：