2026.03.17 09:16【復旧報】信販連携時にエラーが起こる場合がありました日頃よりけいやくんをご利用いただき誠にありがとうございます。信販会社との連携を行う際にエラーが起こる場合があり、信販会社のクレジット申込サービスにおいて書面番号などを入力してもけいやくんの契約情報を正常に連携(自動入力)ができない不具合が発生おりましたが、本件に対する対応が済みましたことをご報告致します。 --------------------------------------------------------------障害発生期間:2025年9月17日(水)17:24~2026年3月17日(火)17:34原因:コンポーネントのバージョン採用ロジック不具合本不具合に対する対応:ロジック変更-----------------...
2026.03.04 02:19【復旧報】停電に伴い電話窓口停止していました本日発生した停電の影響により、本社代表電話およびコールセンターの電話が一時的に繋がらない状況が発生しておりましたが、現在は復旧作業が完了し、通常通りお電話が繋がる状態となっております。電話窓口停止期間:2026年3月4日 9:30頃〜10:45頃※窓口によって通常営業時の電話受付開始時間は異なりますご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
2026.03.03 07:24【3/12(木)終日】お問合せ窓口臨時休業のご案内平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2026年3月12日(木)】は終日全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口休業日】 2026年3月12日(木) 終日※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業期間中はメール( support@willdo.co.jp )やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご不便をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしく...